Términos de Garantía:
La garantía será válida solo contra mercancía que presente defectos de fabricación, en ningún caso contra el transporte, desperfectos por impericia, negligencias o maltrato de los mismos, debe de estar en el periodo de garantía establecido en la factura.
*Los dispositivos; Power Supply, Baterías de equipos portátiles tales como; Laptops, Tablet, MP3, Celulares, consta con periodo de garantía de cambio será 48 Horas laborables.
*La garantía no cubre daños físico causado por la electricidad o usuarios tales como:
Microprocesadores quemados, cristal dañado, bordes golpeados, falta de gomitas o pines, Mother Boards y placas de video con resistencias voladas, chips y/o transistores quemados, pistas cortadas, bordes golpeados, salpicadura de cualquier líquido, caídas, fuego, moho, hongos, oxidación, polvo, alimentos, sobre calentamiento, insectos, chicles, discos rígidos rallados y/o con señales de golpes, los daños por pilas sulfatadas o deterioradas y en general todo componente que presente señales de golpes, uso incorrecto o la mala instalación del artículo.
*La garantía no cubre daños causados por fallas eléctricas tales como:
Alto Voltajes, Frecuencia Desajustada, Desfasamiento de Línea, Conexiones Erróneas, entre otras.
*La garantía no cubre Infecciones de Virus, programas Instalados por el usuario, cambio del sistema operativo, des-configuración del Sistema.
*Al recibir el equipo con un sistema operativo X instalado y este a su vez es modificado o alterada por el usuario se pierde la garantía del servicio.
*Para reclamo de garantía debe enviar el equipo en el empaque original, (No devolución de dinero), en caso que el equipo presente fallas, será sometido a reparación y si este a su vez no da reparación será sustituido por otro, se le realiza una nota de crédito para adquirir otro articulo.
Nota: El cliente que reside en otra ciudad o provincia debe llenar nuestro formulario de devolución y garantía ONLINE.