¿Devolución?
Sí, todos nuestros productos están sujeto a cambio, siempre y cuando cumplan con los términos de garantía. El costo de retorno del producto es responsabilidad del cliente.
Los equipos vendidos vía TIENDA ONLINE tienen un límite de 7 días para la devolución a partir de la fecha de la compra.
Los equipos que contiene Garantía extendida, estará señalada en la descripción del producto, ademas recibirá una Factura original con los detalles de la Garantía, la cual puede utilizar para cualquier reclamo.
Para mayor información leer el articulo Términos de Garantía de HADID COMPUTADORAS.
Motivos que puede generar una devolución.
1. Producto dañado.
2. Producto incorrecto.
3. Producto no cumple con la descripción en la web.
¿Cómo hacer una devolución de mi pedido?
1. El cliente debe de presentarse en nuestra tienda principal con el equipo nuevo (no usado), empaque original, accesorios y cualquier otro ítem incluido en el paquete (En Estado Original), Factura o Notificación de pedido vía Email.
2. El cliente que reside en otra ciudad o provincia debe llenar nuestro formulario de Devolución y Garantía,(Formulario RMA) ONLINE. Presione Aquí. Enviar el producto a la tienda.
3. Los equipos recibido por Devolución, se le retornará un reembolso en el mismo formato de compra o método de pago realizado por el cliente.
¿Pueden rechazar mi devolución?
HADID COMPUTADORAS puede rechazar devoluciones que no cumplan con los requisitos anteriormente descritos.
